ユーザー規約（ボイトレ先生）
「ボイトレラボ 」利用規約（以下「本規約」といいます。）には、株式会社イロフル（以下「当社」といいます。）オンラインボイトレ学校「ボイトレラボ 」（第2条に定義、以下「本サービス」といいます。）のご利用にあたり、講師（第2条に定義）の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と講師の皆様との間の権利義務関係が定められております。講師は、あらかじめ本規約の内容に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第1条 適用
1.本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。なお、本規約に定めのない事項については、「通塾の手引き」の内容が適用されるものとします。
2.当社が「当社ウェブサイト」（第2条に定義）上で、随時掲載又は利用者に対して電子メール等で発信する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
3.法人契約について本規約とは別に個別の定めを設けた場合において、本規約と当該個別の定めの内容が異なる場合、個別の定めの内容が優先して適用されるものとします。
第2条 定義
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
1.「知的財産権」：著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権（その他の知的財産に関する権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
2.「当社サイト」：当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
3.「生徒」、「レッスン生」または「受講者」：第4条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
4.「講師」、「ボイトレ先生」、「先生」、または「トレーナー」：当社の講師規約に基づいて認定した個人又は法人を意味します。
5.「レッスン」：講師がインターネット等を通じてオンラインで提供する授業。知識の教授や情報の提供等（理由の如何を問わずサービスの内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。また次号に定める当社が提供するオプション・サービスも本サービスに含まれます。
6.「オプション・サービス」：通常のレッスン等とは別途定める有料又は無料のレッスン等を意味します。
7.「利用契約」：当社と利用者の間で成立する、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約を意味します。
8.「コンテンツ」：本サービスにおいて、受講者、講師、または当社によって作成、投稿された授業で使用する教材、答案や作文、答案や作文に対する添削内容、添削に対する説明文、音声データ、画像その他のあらゆるコンテンツを意味します。
9.「レッスン料」:レッスン対価として受講者が講師に支払う料金を意味します。
第3条 本サービスの内容
1.本サービスは、インターネット等の通信回線を通じて提供されるサービスです。利用者は、本サービスがクライアント機器等の性能、又は通信環境状況等により本サービスの可用性、通信速度、レスポンス等が変化するサービスであることを了承するものとします。
2.当社は、利用者への一貫性あるサービスを提供するために、得られた情報やコンテンツを記録します。
3.受講者の遅刻やパソコンの不調、その他の理由によって、受講の開始が遅れた場合、授業開始予定時刻を過ぎても受講者がオンライン通信に応じない場合には、レッスンの消化扱いとなります。
4.講師の事情により、レッスンが行われない場合、別の日時でのレッスンまたは、当該レッスン分のポイントの返却となります。
5.本サービスを利用する際は、当社が別途定める動作環境をご利用されることを推奨いたします。推奨環境以外では、本サービスの一部がご利用いただけないことがあります。
第4条 利用資格
20歳以上及び法的能力があること
第5条 本サービスの利用に関して
1. 講師は、当社から提供される情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性等その他本サービスの品質、正確性、確実性、信頼性、有用性等については自ら判断するものとし、これらを自己の責任において利用することにあらかじめ同意するものとします。
2. 当社は、講師を雇用するものではなく、講師は、当社と講師との間に雇用に関する契約が一切成立しないことにあらかじめ同意するものとします。
3. 当社は、講師が安心してレッスンの提供ができるよう、当サイトの安全の確保に全力を尽くしますが、それを保障することはしないものとします。
4. 講師は、本サービスを利用するにあたり、常に、受講者のことを最優先に考え、良識で考えられる範囲で、最善の対応を心がけるものとします。
5. 当社は、受講者が円滑、且つ満足にレッスンの授与ができるよう、全力を尽くします。その為、講師の提供するレッスンや、その実施に伴う事前のやりとり、カスタマーサービスの質が、本条4号にて求められる水準に達していないと当社が判断した場合、当社の裁量で、講師への予告なく、レッスンフィーの取消を伴うサービスフィーの返還を行えるものとします。また、講師の、受講者への接客態度・対応やカスタマーサービスについての考え方が、当社が求める水準と著しく異なる場合、当社の裁量で、該当する講師の登録を抹消することができるものとします。
6 レッスンは原則として講師により提供されるものとし、当社は、当社が別途必要と認めた場合を除いては、レッスンを提供しないものとします。
7. 当社は、講師により提供されるレッスン及び講師と受講者との間において相互に提供される情報の査定又は管理を行う義務を負わないものとします。
8. 当社は、講師及び受講者の身元情報その他講師及び受講者が掲示する諸情報の真実性、確実性、信頼性、有益性等については、一切保証しないものとします。
9. 当社は、講師が本サービスに関連して法令に違反する行為を行ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
10. 当社は、受講者と講師との間で相互に提供されるいかなる情報、ファイル及び物品等について一切責任を負わないものとし、受講者は、これらの情報、ファイル又は物品等の提供によって受講者に生じたいかなる種類の損害又は損失等からも当社を免責することにあらかじめ同意するものとします。
11. 講師は、当社が別途認める場合を除き、受講者に対し、マッチングサービスにより締結されたレッスン契約の履行以外の目的で情報、ファイル及び物品等を提供してはならないものとします。
第6条 料金・ポイントの購入及び支払方法
1.受講者は、レッスンの対価として、所定のレッスン料またはオプション・サービス料（以下「レッスン料等」といいます。）を負担するものとします。
2.受講者は、レッスン契約を申し込む前に、当社からポイントを購入しなければならないものとします。
3.ポイントの購入代金は、当社が別途定める場合を除き、1ポイント1円（税別）とします。
4.ポイントの購入代金は、銀行振込による支払、受講者本人名義のクレジットカード（当社が別途指定するクレジットカード会社が発行するものに限るものとします。）による支払、PayPal（ペイパル）による支払、その他当社が別途指定する方法により支払うものとします。
5. 受講者は、購入申込をした後は、当社が別途認める場合を除いて購入申込を撤回又は取り消すことができないことにあらかじめ同意するものとします。
6.当社は、以下のいずれかに該当する場合、受講者に事前の通知をすることなく、ポイントの抹消その他適切な措置をとることができるものとします。
- 購入申込が受講者以外の第三者により行われたことが判明した場合
- 購入申込の際に受講者が入力した内容に虚偽、誤記又は入力漏れがあったことが判明した場合
- ポイントの購入代金の支払に他人名義のクレジットカードが利用されたことが判明した場合
- 前各号に定める他、受講者が本規約に違反した場合
- その他、ポイントの抹消その他適切な措置をとることが必要であると当社が判断した場合
第6条 講師登録の抹消
当社は、講師が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該講師に対する本サービスの提供を停止し、又は講師登録の抹消を行うことができるものとします。
1.過去に本規約違反等により講師登録の抹消処分等を受けていたことが判明した場合
2.禁止事項に定める行為を行った場合
3.前二号に定める他、本規約に違反した場合
4.受講者への接客姿勢や、レッスンの提供における考え方が常識範囲外と判断された場合
5.継続してレッスンを提供した場合、当サイトの信頼性を損ねると判断された場合
6.その他、本サービスを提供し、又は講師登録を維持することが不適切であると当社が判断した場合
第7条 有効期間
利用契約は、本サービスの提供期間中、受講者について第4条に基づく登録が完了した日から当該受講者の登録が取り消された日まで、当社と利用者との間で有効に存続するものとします。
第8条 完全合意
本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と利用者との完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と利用者との事前の合意、表明及び了解に優先します。
第9条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び利用者は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
【2022年7月11日 改訂】
