キャンセルポリシー

レッスン生(生徒)

キャンセル料金については、各講師によって規定が異なります。
予約したレッスン詳細でご確認ください。

■レッスン開始日時の48時間前
ペナルティーを負うことなく、成立後のレッスン契約のキャンセル又は講師に対するレッスン時間変更の申込を行うことができるものとする。

■レッスン開始日時の24〜48時間前
予約した講師によってキャンセル料が発生する可能性があるものとし、当該レッスンの金額を上限として、講師が定めるキャンセル料分のポイントを保有ポイントから差し引かせて頂くものとする。

■レッスン開始日時まで24時間を切ったレッスン
ペナルティーとして、当該レッスンの金額を上限として、講師が定めるキャンセル料分のポイントを保有ポイントから差し引かせて頂くものとする。

ボイトレ先生(講師)

■レッスン開始日時の24時間前
ペナルティーを負うことなく、成立後のレッスン契約のキャンセル又は生徒に対するレッスン時間変更の申込を行うことができるものとする。

■レッスン開始日時まで24時間を切ったレッスン
当該レッスン契約にかかるレッスンフィーの支払を受けられないものとする。
低レビューの可能性や先生レベル昇格へのペナルティーが発生するものとする。

まずは、本サービスのメッセージ機能より、ボイトレ先生または、レッスン生へのご連絡をお願いします。

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